Lancée officiellement à Yaoundé le 20 août 2026, la plateforme WAPPI veut inscrire le transport urbain camerounais dans une nouvelle ère numérique. Entre réservation de taxis, location de véhicules, déplacements interurbains, services aux entreprises et accompagnement des chauffeurs, cette solution entend bâtir un écosystème de mobilité autour de la technologie et de l’emploi.
Dans une ville où les déplacements quotidiens constituent un défi permanent, l’arrivée d’une nouvelle plateforme numérique est présentée comme une étape supplémentaire vers la transformation du transport. À Yaoundé, WAPPI a dévoilé ses ambitions : proposer une mobilité plus structurée, fondée sur la mise en relation entre passagers et conducteurs grâce à des outils digitaux conçus localement.
La cérémonie de lancement, organisée au carrefour Nkomo, a rassemblé représentants de l’administration, chauffeurs partenaires et membres de l’équipe dirigeante.
Pour les autorités présentes, cette initiative accompagne les orientations nationales visant à améliorer l’organisation du secteur. La représentante de la délégation départementale du ministère des Transports du Mfoundi a souligné que ce modèle répond aux objectifs de modernisation et de sécurisation des déplacements au Cameroun.
« Ce type de transport entre en droite ligne avec le plan d’action du ministère des Transports qui vise à moderniser et sécuriser le domaine des transports sur toute l’étendue du territoire national », a-t-elle déclaré, invitant les promoteurs à maintenir leurs efforts dans un domaine où la concurrence impose innovation et constance.
Derrière l’application, les promoteurs défendent une vision plus large que celle d’un simple service de réservation. WAPPI revendique la création d’un environnement économique capable de réunir plusieurs acteurs : conducteurs, propriétaires de véhicules, entreprises, voyageurs et prestataires associés. L’objectif est de faire du transport un secteur davantage organisé autour de la technologie et de nouvelles opportunités professionnelles.
Pour les chauffeurs partenaires, l’arrivée de cette plateforme représente une possibilité d’évolution dans un métier souvent confronté à des contraintes économiques. Leur représentant a insisté sur la nécessité de considérer WAPPI comme un outil de développement d’activités. Selon lui, un véhicule ne constitue plus seulement un moyen de déplacement, mais peut devenir un instrument générateur de revenus et un point de départ pour tout un ensemble de services liés à la mobilité.
Cette ambition repose toutefois sur une exigence : la qualité du service. Les conducteurs sont appelés à incarner l’image de la plateforme auprès des usagers. Accueil, ponctualité, respect des règles de circulation, entretien des véhicules et professionnalisme deviennent ainsi des éléments essentiels pour construire une relation durable avec les clients.
Le dispositif repose sur deux applications complémentaires. La première, destinée aux utilisateurs, permet de commander les différents services proposés. La seconde, WAPPI Pro, accompagne les chauffeurs dans la gestion de leur activité, depuis la réception des courses jusqu’au suivi des revenus. Une organisation pensée pour fluidifier les échanges entre l’offre et la demande.
La plateforme propose plusieurs catégories de déplacements. Les trajets classiques permettent aux passagers de rejoindre une destination précise avec différentes gammes de véhicules. Les utilisateurs peuvent choisir selon leurs attentes, du service standard à une formule davantage orientée vers le confort. Cette segmentation vise à répondre à des profils variés de clientèle.
L’entreprise mise également sur des services complémentaires. La location permet de disposer d’un véhicule pour quelques heures, une journée ou davantage, tandis que les déplacements hors ville répondent aux besoins des voyageurs souhaitant rejoindre d’autres localités sans passer par une formule classique de location. Le service prévoit également la possibilité d’organiser le retour du conducteur selon les modalités choisies.
Le marché professionnel constitue un autre axe de développement. Avec son offre dédiée aux entreprises, WAPPI souhaite accompagner les structures qui cherchent à mieux organiser les déplacements de leurs collaborateurs. La plateforme ambitionne ainsi de devenir un intermédiaire entre les besoins de mobilité des organisations et des solutions adaptées.
Les voyageurs constituent également une cible importante avec les services liés aux transferts aéroportuaires et à l’hébergement. L’application propose d’organiser les trajets vers les plateformes aériennes ainsi que l’accès à des solutions de logement, allant des chambres aux appartements meublés, selon les attentes des clients.
Dans cette stratégie de digitalisation, le portefeuille électronique occupe une place centrale. Il permet aux utilisateurs de régler leurs déplacements directement depuis l’application et offre aux chauffeurs un espace de gestion financière intégré. Une fonctionnalité destinée à simplifier les transactions et à limiter les contraintes liées aux paiements physiques.
Pour accompagner son implantation, WAPPI a lancé une campagne de promotion destinée aux premiers utilisateurs, avec des avantages comprenant notamment des trajets gratuits et des récompenses à travers un programme de parrainage. L’entreprise espère ainsi créer rapidement une communauté autour de son service.
À travers cette entrée sur le marché camerounais, WAPPI entend participer à une mutation déjà engagée dans plusieurs secteurs : celle d’une économie où le numérique devient un outil d’organisation, de création d’emplois et d’accès aux services. Reste désormais à convaincre les usagers et les professionnels de la route que cette nouvelle approche peut durablement changer leurs habitudes de déplacement.