Né dans les couloirs virtuels des États-Unis, un métier singulier a tracé sa route vers l’universel. Il a franchi les océans, emprunté les veines du monde, pour s’ancrer d’abord au cœur du Nigeria et de l’Afrique du Sud, avant d’épanouir ses racines dans les contrées francophones et lusophones du continent noir.
Parler des mutations de la communication contemporaine sans évoquer le rôle du community manager serait omettre l’un des rouages essentiels de l’ère numérique. Cet artisan de la présence en ligne cultive, relie, orchestre des groupes autour d’une idée, d’un label, d’un visage public, ou d’une institution. Il incarne les couleurs d’une entité, ses engagements, son univers virtuel et sa voix électronique.
Souvent perçu à tort comme un simple diffuseur de contenus sur les plateformes sociales, ce stratège du marketing digital maîtrise pourtant les subtilités d’un art complexe. C’est ce que révèle Chedjou Kamdem, référence du domaine, à travers deux manuels clés : La boîte à outils du Community Manager Africain : 10 outils pour démarrer ! et 13 KPI WHY : Mieux comprendre ses principaux indicateurs clés de performance. Ces œuvres, fruits d’une décennie d’expérience, offrent aux aspirants des repères pour affiner leur impact sur les espaces interactifs.
Au-delà de l’expertise, Chedjou Kamdem s’impose comme un défenseur convaincu du potentiel du community management dans la structuration des dynamiques africaines. Sa parole, claire et construite, résonne souvent lors de forums majeurs, où son regard pointu éclaire les enjeux numériques. Ainsi, il incarne avec justesse le visage vivant d’un métier en pleine ascension.